Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa que los datos personales recogidos a través de esta tienda online serán tratados por:

Titular: Ricardo Bibiano García
NIF/CIF: 49139354S
Domicilio: C/ Tajo 31, Urb. Valdehoyas II, El Viso de san Juan, 45215, Toledo, España
Correo electrónico: pichitines.shop@gmail.com
Sitio web: www.bypichitines.com

2. Datos que Recopilamos

A través de esta web desarrollada en WordPress y WooCommerce, recopilamos los siguientes datos:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos)
  • Datos de contacto (email, teléfono, dirección)
  • Datos necesarios para la facturación
  • Información sobre pedidos y compras
  • Dirección IP
  • Datos de navegación mediante cookies
  • Datos proporcionados mediante formularios de contacto

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y envíos
  • Procesar pagos
  • Atender consultas
  • Gestionar devoluciones y garantías
  • Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza)
  • Mejorar la experiencia del usuario en la web
  • Prevenir fraude

4. Legitimación

La base legal del tratamiento es:

  • La ejecución del contrato de compra
  • El consentimiento del usuario
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo del responsable

5. Plataformas y Servicios de Terceros

Para el correcto funcionamiento de la tienda online se utilizan:

  • WordPress como gestor de contenidos
  • WooCommerce como sistema de venta online
  • Pasarelas de pago (ej. PayPal, Stripe, Redsys)
  • Empresas de transporte
  • Servicios de hosting
  • Herramientas de analítica web

Estos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial
  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación

7. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación
  • Oposición
  • Portabilidad

Enviando una solicitud a: [email]

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos
👉 www.aepd.es

8. Seguridad

Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies

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Puede consultar la información detallada en la Política de Cookies.

AVISO LEGAL

1. Datos Identificativos

En cumplimiento del deber de información recogido en la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que:

Titular: Ricardo Bibiano García
NIF/CIF: 49139354S
Domicilio: C/ Tajo 31, Urb. Valdehoyas II, El Viso de san Juan, 45215, Toledo, España
Correo electrónico: pichitines.shop@gmail.com
Sitio web: www.bypichitines.com

2. Objeto

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3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, logos, diseño, estructura) son propiedad del titular o dispone de licencia para su uso.

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5. Protección de Datos

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad.

6. Legislación Aplicable

La relación con el usuario se regirá por la legislación española.

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1. Proceso de compra

El usuario podrá seleccionar productos, añadirlos al carrito y realizar el pago.

Antes de confirmar el pedido podrá revisar los datos.

2. Precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA.

Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.

3. Formas de pago

Se aceptan:

  • Tarjeta bancaria
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Otros métodos disponibles en la web

4. Envíos

Los pedidos se enviarán al destino según el servicio de envío escogido a la hora de la compra.

El plazo de entrega será de entre 3 y 7 días para envíos nacionales y de 7 a 15 días para envíos internaciones.

5. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 7 días naturales desde el día de la entrega para devolver el producto.

El producto debe estar en perfecto estado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

6. Garantía

Los productos cuentan con una garantía legal de 1 años.

7. Atención al cliente

Para cualquier incidencia puede contactar en:

📧 pichitines.shop@gmail.com

8. Resolución de conflictos

El usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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